Seu consentimento nos permite usar os serviços fornecidos por Hotjar para coletar e combinar o feedback recém-apresentado por você com:


Seu comportamento e suas interações podem ser usados para reproduzir suas sessões em um formato de replay visual, que nos permite entender melhor sua experiência.


Todos os dados de comportamento e interação coletados serão retidos por, no máximo, um (1) ano e, então, excluídos automaticamente. Todos os dados de feedback enviados por você são armazenados conforme nossa política de retenção de dados.


Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer instante. A partir da data em que você retirar seu consentimento, nós deixaremos de combinar seu feedback com as informações sobre seu comportamento. Nesse caso, quaisquer dados coletados e combinados a partir da data do seu consentimento até a data em que você o tenha retirado terão sido processados nos termos da lei.


A base legal para o processamento desses dados, que podem incluir dados pessoais caso você tenha fornecido algum, é o Artigo 6(1)(a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE.

O que é Hotjar?

Hotjar é uma plataforma de análise e feedback baseada na web, que revela a voz e o comportamento online dos usuários. O Hotjar é usado em mais de 250.000 sites no mundo todo, e opera desde 2014.

Não quero que o Hotjar colete meus dados. Posso recusar?

Sim – você pode facilmente fazer isso, visitando a página de recusa em hotjar.com e seguindo as instruções fornecidas.